Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’achat des prestations, accompagnements et retraites spirituelles que je propose.
Je suis Sandra Quéquin Energéticienne holistique – Accompagnement – Coach de lumière, domiciliée 8 cami de la Hount 65320 Luquet - France
Téléphone : 06.08.03.95.95
Email : contactnaturenergetik.com
SIRET : 510552698 00043
Ces CGV s’appliquent à toutes les demandes de rdv pour une prestation à la suite d’un entretien téléphonique, ainsi que sur les différents programmes et retraites spirituelles.
Pour bénéficier de mes services, vous devez être une personne physique ou morale ayant la capacité juridique de conclure un accord avec moi.
Les conditions générales de vente régissent toutes les ventes et définissent les modalités de commande et de livraison ainsi que les obligations des parties.
Je me réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, mais seules les conditions en vigueur au moment de l’achat sont applicables.
En cas de changement impactant sur un achat en cours, je vous préviendrai rapidement par email.
Chaque clause des CGV est indépendante et en cas d’invalidité d’une partie, le reste du document reste valide. Les conditions générales de vente prévalent sur tout document contradictoire. En cas de contradiction avec un autre document, les CGV prévalent.
Avant tout achat, vous devez lire et accepter ces conditions sans restriction.
Tous les documents liés à mes services sont rédigés en français uniquement.
Article 2 : Description des prestations
Accompagnements énergétiques holistiques :
Révélez Votre Lumière & Illuminez votre chemin : 8 semaines 10h de soin en 8 séances 1RDV/semaine. Au cabinet ou en ligne.
Réveil Energétik – 3 semaines 4h de soin en 3 séances 1RDV/semaine, au cabinet ou en ligne
Révélation de l'âme – 5 semaines 6h de soin en 5 séances 1RDV/semaine, au cabinet ou en ligne
Description complète sur le site.
Séances individuelles :
Soin signature (soin énergétique) : restaure, équilibre toutes les énergies de tous vos corps subtils, physique. Permet de résoudre les problèmes actuel ou passés. (En fonction de vos besoins utilisation soit : d'un nettoyage énergétique et/ou un Access Bars et/ou une consultation de naturopathie et/ou une formation sur-mesure). Au cabinet ou à distance
Séance Access Bars : libération des charges mentales, procure une détente profonde.
Livret chemin de vie : remise soit par mail ou au cabinet
Nettoyage énergétique du lieu: en déplacement sur le lieu de l’habitation ou du terrain. Peut se pratiquer également à distance
Formation sur mesure "Eveil de soi" : comprendre et révéler votre essence profonde, un moment pour vous
Description complète sur le site.
Les prestations peuvent être réalisées en présentiel au cabinet ou à distance via une plateforme sécurisée (Zoom, WhatsApp, Google Meet etc.).
Je me réserve le droit de modifier les lieux, dates ou modalités des prestations, programmes en cas de force majeure ou d’imprévu. Vous serez informé(e) dans les meilleurs délais
Article 3 : Prix et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, TTC et sont exemptés de TVA, conformément à l’article 293 B du CGI.
Le solde devra être réglé avant le début d’une prestation si le soin est fait à distance par virement bancaire, Pay Pal ou Stripe. Prise de rdv après la réception du paiement.
Le solde devra être réglé après la prestation si le soin est fait au cabinet. Toute séance honorée est due, paiement obligatoire à l'issu du rdv (Espèces, chèque, carte bleue, virement)
Valable pour les soins suivants :
Soin Signature : en fonction du temps et des techniques choisies
1h -> 80€ -- 1h30--> 110€ -- 2h ->135€ -- 2h30 -> 160€
Séance Access Bars : 65€ --> 45min à 1h
Bain de nature : 20€ --> les 2 heures --> 45€ les 5h
Nettoyage énergétique du lieu: 60€/heure
Chemin de vie : 65€
Formation sur-mesure : 40€/heure - 120€ pour 4 à 5h
Tirage de carte & Guidance : 25€ les 30 min - 45€ l'heure - 1€ la minute supplémentaire si dépassement
Pour les accompagnements possibilité de paiement en plusieurs fois par Stripe, Paypal ou virement récurrent
Règlement avant le début des chemins d'éveil et accompagnement :
Un acompte de 20% est demandé à la réservation. Il sera déduit du montant total. Le solde sera réparti en 1 ou 2 paiements sur la durée de l’accompagnement ou du chemin d'éveil.
Réveil Energétik : 4h en 3rdvs 260€ --> en 1 paiement. Acompte de 52€ + paiement de 208€
Révélation de l'âme : 6h en 5rdvs 480€ --> en 1 ou 2 paiements. Acompte de 96€ + 2 paiements de 192€ ou d'1 paiement de 384€
Révélez votre lumière & Illuminez votre chemin : 8h en 10 rdvs 960€ --> en 1 ou 2 paiements. Acompte de 192€ + 2 paiements de 384€ ou d'1 paiement de 768€
Si vous avez un retard de paiement, voici ce qui se passe :
Les montants restants dus deviennent immédiatement exigibles.
Des pénalités de retard seront appliquées. Elles correspondent au taux d’intérêt légal fixé par la Banque centrale européenne, augmenté de 10 %. Ces pénalités sont calculées sur le montant total TTC restant à payer et débutent dès le lendemain du délai de paiement imparti.
En cas de retard, une indemnité forfaitaire de 40 € sera également due pour couvrir les frais de recouvrement.
Un retard dans le paiement d’un acompte ou d’un paiement échelonné peut entraîner une suspension temporaire de l’accompagnement jusqu’à ce que votre situation soit régularisée.
Article 4 : Annulation et remboursement
Annulation : en cas d’empêchement justifié, vous pouvez demander un report de votre prestation sous réserve de disponibilité dans un délai raisonnable maximum de :
15 jours pour l'accompagnement "Révèle ta lumière & Illumine ton chemin"
7 jours pour le chemin d'éveil "Révélation de l'âme"
3 jours pour le chemin d'éveil "Réveil Energétik"
Remboursement partiel pour l'accompagnement et les chemins d'éveil, si vous sentez qu'ils ne sont pas alignés avec vos besoins :
Après la 1ère séance de 2 heures d’une valeur de 135€ réalisée dans son intégralité reste due.
En cas d’arrêt de l’accompagnement à l’issue de celle-ci, le remboursement concernera uniquement les séances non effectuées. Aucun remboursement ne pourra être effectué au-delà de la 1ère séance.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou via la méthode de paiement initiale dans un délai de 15 jours ouvrés après validation de votre demande.
Article 5 : Responsabilité
Les prestations que je propose sont seulement des techniques complémentaires visant à gagner en vitalité et à accéder à plus de bien-être.
Les résultats obtenus dépendent de votre engagement, de votre capacité à accueillir le changement et de votre implication active et des efforts fournis pendant et après les accompagnements de transformation ou lors d'un soin énergétique (Access Bars - Soin signature)
Il est de la responsabilité du client de signaler toute condition médicale ou psychologique pouvant affecter la prestation.
Aucune responsabilité ne saurait être engagée en cas de non divulgation.
Ne remplace en aucun cas un diagnostic médical et ne vous dispense pas de suivre vos prescriptions habituelles.
Article 6 : Cas de force majeure
En cas de force majeure entraînant la suspension de la prestation, je m'engage à convenir de nouvelles modalités d'exécution rapidement.
Aucune responsabilité ne pourra être attribuée dans ces circonstances.
En cas d'inexécution grave d'une partie, l'autre peut refuser d'exécuter ses propres obligations après notification par email.
Un délai de 2 mois est accordé aux parties pour trouver un accord.
En l'absence d'exécution à la fin du délai, la collaboration sera résiliée sans indemnité.
Article 7 : Témoignages clients
Après la fin de mes prestations, je me réserve le droit de contacter mes clients pour recueillir leur avis.
Ces témoignages seront utilisés pour promouvoir mes services sur mon site internet et mes réseaux sociaux.
Sauf indication contraire de votre part, vous autorisez l'utilisation de votre nom, prénom et lieu d’habitation.
Vous avez la possibilité de demander le retrait ou la suppression de ces témoignages à tout moment en envoyant un email à contact@naturenergetik.com
La suppression d’un témoignage sera effectuée dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre demande écrite.
Si le témoignage a déjà été publié avec votre consentement, il ne sera pas remis en question, mais je ferai tout mon possible pour le retirer dans les meilleurs délais.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus utilisés dans le cadre des prestations (supports papiers, vidéos, audio) sont ma propriété exclusive.
Les documents remis dans le cadre des prestations, programmes et retraites spirituelles sont fournis sous licence limitée à un usage strictement personnel et confidentiel.
Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite.
Le présent Site dépend de ma propriété́ intégrale. Toutes les photographies, illustrations, images, images animées, animations, vidéos, marque, identité́ visuelle, articles rédigés, structure du Site et plus généralement tout contenu figurant sur le Site sont protégés par mes droits de propriété́ intellectuelle ou bien par les droits d’autrui dont je me suis assurée détenir les droits d’utilisation.
Toute violation des droits de propriété intellectuelle entraînera des poursuites judiciaires conformément aux lois en vigueur.
Article 9 : Loi applicable et litiges
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Elles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement.
En cas de litige, les Parties s’engagent à rechercher une solution amiable via une procédure de médiation avant toute action judiciaire.
Les tribunaux de Tarbes (Hautes-Pyrénées – France) sont compétents pour tout litige concernant les clients résidant en France métropolitaine.